WARUNKI DOSTAWY, ZWROTÓW I REKLAMACJI

obowiązuje od: 06.08.2025

DOSTAWA

  1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
  2. Produkty wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich i do paczkomatów.
  3. Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
  4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  5. Klient otrzymuje powiadomienie e-mailowe o nadaniu przesyłki z numerem śledzenia.

ZWROTY – ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu drogą mailową na adres: kontakt@klikery.pl.
  3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  4. Produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
  5. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki przez Sprzedawcę.
  6. Zwroty nie są przyjmowane w przypadku produktów noszących ślady użytkowania lub uszkodzeń powstałych z winy Klienta.

REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt ma wady fizyczne lub nie jest zgodny z umową.
  2. Reklamację należy przesłać drogą mailową na adres: kontakt@klikery.pl, podając numer zamówienia, opis problemu oraz załączając zdjęcia produktu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzyma nowy produkt lub zwrot środków, zgodnie z ustaleniami.
  5. Produkty wykonywane z wykorzystaniem druku 3D mogą zawierać drobne ślady procesu produkcji (linie warstw itp.), które nie stanowią wady i nie podlegają reklamacji.
  6. Kolory produktów mogą różnić się nieznacznie od prezentowanych na zdjęciach – zależnie od ustawień monitora oraz partii materiału.

UWAGA DOTYCZĄCA PRZEZNACZENIA PRODUKTÓW

  1. Produkty oferowane w sklepie klikery.pl nie są przeznaczone dla dzieci.
  2. Produkty mogą zawierać małe elementy stanowiące ryzyko połknięcia lub zadławienia.
  3. Udostępnianie produktów dzieciom odbywa się wyłącznie na odpowiedzialność opiekuna.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, reklamacji lub dostawy – zapraszamy do kontaktu pod adresem: kontakt@klikery.pl.